Klagomål

Om du som deltagare eller huvudman upplever brister i din utbildning kan du göra en anmälan genom att fylla i formuläret. När du gjort detta sker följande:

Det är viktigt att uppgifterna som efterfrågas (markerade med en stjärna) besvaras. Om inte t.ex. Utbildning eller Ort framgår kan vi inte skicka vidare till ansvariga och heller inte behandla klagomålet.

Ansvarig regionchef (AUB), rektor (VUX) samt avdelningen för Kvalitet får ett mail om klagomålet
Kvalitetsavdelningen loggar ärendet
Regionchefen / rektorn ansvarar för att åtgärder vidtas, dokumenterar dessa och återkopplar till dig eller de personer/grupp som klagomålet gäller
Kvalitetsavdelningen avslutar ärendet

Tack för att du hjälper oss bli bättre!