Meny
Onlineutbildning i Personsäkerhet Buss hos YrkesAkademin
Företagsutbildningar

Personsäkerhet vid persontransporter – online

Startdatum: Individuell start

495 SEK

(ex. moms)

619 SEK ink. moms

495 SEK

(ex. moms)
Köp utbildning

Studieplats

Online

Längd

1-2 timmar

Studieform

Självstudier

Förkunskaper

Inga förkunskaper krävs

Personsäkerhet – utbildning online 

– För dig som arbetar med persontransporter och vill förebygga risker och skapa tryggare resor för passagerare.

 
Om utbildningen 

Säkerhet vid persontransporter handlar om mer än själva körningen. Som förare möter du människor med olika behov och kan behöva hantera allt från ombordstigning och passagerarflöden till missförstånd, konflikter och pressade situationer.

 

Kursen ger dig praktiska verktyg för att skapa tryggare resor, kommunicera tydligare och känna dig säkrare i mötet med olika passagerare och situationer.

 

Utbildningen är kopplad till delar av YKB delkurs 2 – Persontransporter fortbildning och fungerar som ett komplement för kompetensutveckling och repetition inom persontransport.

 

Utbildningen registreras i ID06 Kompetensdatabas efter godkänd kurs.

 

Vad innebär personsäkerhet vid persontransporter?

Personsäkerhet handlar om att förebygga risker och skapa trygghet för både passagerare och förare. Det omfattar bland annat:

  • bemötande och kommunikation
  • säker ombordstigning och avstigning
  • passagerarnas säkerhet ombord
  • olika passagerarbehov
  • att förebygga och hantera konflikter

 

Hot, konflikter och pressade situationer

I arbetet med persontransporter kan du möta passagerare som är upprörda, stressade eller aggressiva.

I kursen får du grundläggande kunskap om hur du kan uppmärksamma tidiga tecken på konflikt, kommunicera lugnt och tydligt och agera på ett sätt som bidrar till trygghet för både dig och passagerarna.

 

Målgrupp 

Utbildningen är för dig som arbetar med persontransporter och behöver kunskap om trygghet, bemötande, kommunikation och säkerhet.

 

Den passar till exempel:

  • bussförare
  • förare inom kollektivtrafik, skoltrafik och beställningstrafik
  • trafikledare och arbetsledare
  • arbetsgivare med ansvar för säkerhet och kompetensutveckling

 

Utbildningen passar både nya och erfarna förare.

 

Förkunskaper 

Inga förkunskaper krävs. 

 

Längd 

Ca 90 minuter. 

 

Hur går utbildningen i personsäkerhet till? 

 

  • 100 % online. Genomför utbildningen när det passar dig, i din egen takt
  • Tillgång till utbildningen i 30 dagar  
  • Möjlighet att pausa och fortsätta när du vill
  • Fungerar på dator, surfplatta och mobil
  • Tillgänglighetsanpassad – välj att läsa eller lyssna 

 

Efter utbildningen 

Efter kursen har du bättre förutsättningar att förebygga risksituationer, bemöta olika passagerare och bidra till tryggare persontransporter.

 

Efter godkänt slutprov kan du ladda ner ditt personliga intyg direkt. Intyget visar att du har genomfört utbildningen och kan användas som dokumentation över kompetensutveckling i verksamheten.

 

ID06-registrering ingår

Har du ett ID06-kort? Då registrerar vi din utbildning i ID06 Kompetensdatabas utan extra kostnad.

 

Registreringen sker efter genomförd kurs.

 

Du kan gå utbildningen även om du inte har ett ID06-kort.

 

ID06-registrering

 

Arbetsgivarens ansvar för hot och våld

Arbetsgivaren ansvarar för att bedöma risker för hot och våld och ha rutiner och säkerhetsåtgärder som är anpassade efter verksamheten.

Utbildningen kan vara en del av det förebyggande säkerhetsarbetet, men ersätter inte arbetsgivarens riskbedömning eller övriga arbetsmiljöåtgärder.

 

Hur länge gäller utbildningen?

Utbildningen har ingen fast giltighetstid.

 

Kunskaperna kan behöva uppdateras när exempelvis arbetsuppgifter, riskbild eller säkerhetsrutiner förändras, eller när arbetsgivaren bedömer att repetition behövs.

 


 

Köp och betalning 

Du kan betala med faktura, kort eller via Klarna.

När köpet är genomfört skickas en orderbekräftelse till din mejl.


Faktura

  • priset visas exklusive moms
  • för privatpersoner tillkommer 25 % moms
  • fakturan skickas separat


Kortbetalning eller Klarna

  • priset visas inklusive moms (+25%)
  • vid kortbetalning betalar du direkt online
  • vid betalning med Klarna väljer du betalningssätt i kassan

 

 

Läs mer i våra Allmänna Villkor. 

 

 


 

Kursinnehåll 

 

Det här lär du dig

I utbildningen får du bland annat lära dig:

  • trygghet och säkerhet vid persontransporter
  • bemötande och kommunikation med olika passagerare
  • säker ombordstigning, avstigning och säkerhet ombord
  • passagerare med olika behov och tillgänglighet
  • att upptäcka och förebygga risksituationer
  • kommunikation och konflikthantering i pressade situationer

 

Passagerare med olika behov

Kursen tar också upp hur du kan anpassa bemötande och kommunikation för exempelvis barn, äldre och personer med funktionsnedsättning eller behov av extra stöd.

Slutprov

Kursen avslutas med ett slutprov som består av 15 frågor.

För godkänt resultat krävs minst 80 procent rätt.

 

Yrkeskompetensbevis (YKB) 

Denna utbildning är kopplad till delar av YKB:s delkurs 2 – Persontransporter fortbildning. 


Utbildningen berör bland annat: 

  • passagerarsäkerhet
  • bemötande och trygghet
  • riskförebyggande arbete
  • passagerare med särskilda behov
  • kommunikation och professionellt agerande

Utbildningen fungerar som ett komplement för repetition, kompetenssäkring och förberedande kunskap inom persontransport. 

 

Lagstiftning och riktlinjer 

Utbildningen bygger på relevanta delar av: 

  • Trafikförordningen (1998:1276)
  • Yrkestrafiklagen (2012:210)
  • Lag om kollektivtrafik (2010:1065)
  • Lag om handikappanpassad kollektivtrafik (1979:558)
  • EU:s busspassagerarförordning (EU 181/2011)

 

Samt rekommendationer och riktlinjer från: 

  • Transportstyrelsen
  • Arbetsmiljöverket
  • Myndigheten för delaktighet (MFD)
  • Svensk Kollektivtrafik

Personsäkerhet handlar om att förebygga risker och skapa en trygg miljö för både passagerare och förare.

 

Det omfattar bland annat bemötande, kommunikation, passagerarsäkerhet, tillgänglighet, riskförebyggande arbete och hantering av konflikter och pressade situationer.

Arbetsgivaren behöver säkerställa att personalen har den kunskap och de instruktioner som behövs utifrån riskerna i arbetet.

 

Den här utbildningen ger dig praktisk kunskap om trygghet, bemötande, risker och konflikthantering vid persontransporter.

Du får grundläggande kunskap om att uppmärksamma risksituationer, kommunicera lugnt och professionellt och förebygga att situationer eskalerar.

Utbildningen passar framför allt bussförare och andra som arbetar inom kollektivtrafik, skoltrafik och beställningstrafik.

 

Den är också relevant för arbetsledare och arbetsgivare med ansvar för säkerhet.

Utbildningen hjälper arbetsgivare att arbeta förebyggande med trygghet, säkerhet och bemötande samt säkerställa att personalen har rätt kunskap vid persontransporter. 

Nej. Den här fristående onlineutbildningen ger inte YKB-timmar och ersätter inte YKB-fortbildning eller YKB-grundutbildning. Innehållet berör däremot flera ämnesområden inom YKB för persontransporter.

Ja. Efter godkänt slutprov kan du ladda ner ditt personliga intyg direkt. 

Om utbildningen

Om utbildningen

Kursinnehåll

Vanliga frågor

Personsäkerhet – utbildning online 

– För dig som arbetar med persontransporter och vill förebygga risker och skapa tryggare resor för passagerare.

 
Om utbildningen 

Säkerhet vid persontransporter handlar om mer än själva körningen. Som förare möter du människor med olika behov och kan behöva hantera allt från ombordstigning och passagerarflöden till missförstånd, konflikter och pressade situationer.

 

Kursen ger dig praktiska verktyg för att skapa tryggare resor, kommunicera tydligare och känna dig säkrare i mötet med olika passagerare och situationer.

 

Utbildningen är kopplad till delar av YKB delkurs 2 – Persontransporter fortbildning och fungerar som ett komplement för kompetensutveckling och repetition inom persontransport.

 

Utbildningen registreras i ID06 Kompetensdatabas efter godkänd kurs.

 

Vad innebär personsäkerhet vid persontransporter?

Personsäkerhet handlar om att förebygga risker och skapa trygghet för både passagerare och förare. Det omfattar bland annat:

  • bemötande och kommunikation
  • säker ombordstigning och avstigning
  • passagerarnas säkerhet ombord
  • olika passagerarbehov
  • att förebygga och hantera konflikter

 

Hot, konflikter och pressade situationer

I arbetet med persontransporter kan du möta passagerare som är upprörda, stressade eller aggressiva.

I kursen får du grundläggande kunskap om hur du kan uppmärksamma tidiga tecken på konflikt, kommunicera lugnt och tydligt och agera på ett sätt som bidrar till trygghet för både dig och passagerarna.

 

Målgrupp 

Utbildningen är för dig som arbetar med persontransporter och behöver kunskap om trygghet, bemötande, kommunikation och säkerhet.

 

Den passar till exempel:

  • bussförare
  • förare inom kollektivtrafik, skoltrafik och beställningstrafik
  • trafikledare och arbetsledare
  • arbetsgivare med ansvar för säkerhet och kompetensutveckling

 

Utbildningen passar både nya och erfarna förare.

 

Förkunskaper 

Inga förkunskaper krävs. 

 

Längd 

Ca 90 minuter. 

 

Hur går utbildningen i personsäkerhet till? 

 

  • 100 % online. Genomför utbildningen när det passar dig, i din egen takt
  • Tillgång till utbildningen i 30 dagar  
  • Möjlighet att pausa och fortsätta när du vill
  • Fungerar på dator, surfplatta och mobil
  • Tillgänglighetsanpassad – välj att läsa eller lyssna 

 

Efter utbildningen 

Efter kursen har du bättre förutsättningar att förebygga risksituationer, bemöta olika passagerare och bidra till tryggare persontransporter.

 

Efter godkänt slutprov kan du ladda ner ditt personliga intyg direkt. Intyget visar att du har genomfört utbildningen och kan användas som dokumentation över kompetensutveckling i verksamheten.

 

ID06-registrering ingår

Har du ett ID06-kort? Då registrerar vi din utbildning i ID06 Kompetensdatabas utan extra kostnad.

 

Registreringen sker efter genomförd kurs.

 

Du kan gå utbildningen även om du inte har ett ID06-kort.

 

ID06-registrering

 

Arbetsgivarens ansvar för hot och våld

Arbetsgivaren ansvarar för att bedöma risker för hot och våld och ha rutiner och säkerhetsåtgärder som är anpassade efter verksamheten.

Utbildningen kan vara en del av det förebyggande säkerhetsarbetet, men ersätter inte arbetsgivarens riskbedömning eller övriga arbetsmiljöåtgärder.

 

Hur länge gäller utbildningen?

Utbildningen har ingen fast giltighetstid.

 

Kunskaperna kan behöva uppdateras när exempelvis arbetsuppgifter, riskbild eller säkerhetsrutiner förändras, eller när arbetsgivaren bedömer att repetition behövs.

 


 

Köp och betalning 

Du kan betala med faktura, kort eller via Klarna.

När köpet är genomfört skickas en orderbekräftelse till din mejl.


Faktura

  • priset visas exklusive moms
  • för privatpersoner tillkommer 25 % moms
  • fakturan skickas separat


Kortbetalning eller Klarna

  • priset visas inklusive moms (+25%)
  • vid kortbetalning betalar du direkt online
  • vid betalning med Klarna väljer du betalningssätt i kassan

 

 

Läs mer i våra Allmänna Villkor. 

 

 


 

Kursinnehåll 

 

Det här lär du dig

I utbildningen får du bland annat lära dig:

  • trygghet och säkerhet vid persontransporter
  • bemötande och kommunikation med olika passagerare
  • säker ombordstigning, avstigning och säkerhet ombord
  • passagerare med olika behov och tillgänglighet
  • att upptäcka och förebygga risksituationer
  • kommunikation och konflikthantering i pressade situationer

 

Passagerare med olika behov

Kursen tar också upp hur du kan anpassa bemötande och kommunikation för exempelvis barn, äldre och personer med funktionsnedsättning eller behov av extra stöd.

Slutprov

Kursen avslutas med ett slutprov som består av 15 frågor.

För godkänt resultat krävs minst 80 procent rätt.

 

Yrkeskompetensbevis (YKB) 

Denna utbildning är kopplad till delar av YKB:s delkurs 2 – Persontransporter fortbildning. 


Utbildningen berör bland annat: 

  • passagerarsäkerhet
  • bemötande och trygghet
  • riskförebyggande arbete
  • passagerare med särskilda behov
  • kommunikation och professionellt agerande

Utbildningen fungerar som ett komplement för repetition, kompetenssäkring och förberedande kunskap inom persontransport. 

 

Lagstiftning och riktlinjer 

Utbildningen bygger på relevanta delar av: 

  • Trafikförordningen (1998:1276)
  • Yrkestrafiklagen (2012:210)
  • Lag om kollektivtrafik (2010:1065)
  • Lag om handikappanpassad kollektivtrafik (1979:558)
  • EU:s busspassagerarförordning (EU 181/2011)

 

Samt rekommendationer och riktlinjer från: 

  • Transportstyrelsen
  • Arbetsmiljöverket
  • Myndigheten för delaktighet (MFD)
  • Svensk Kollektivtrafik

Personsäkerhet handlar om att förebygga risker och skapa en trygg miljö för både passagerare och förare.

 

Det omfattar bland annat bemötande, kommunikation, passagerarsäkerhet, tillgänglighet, riskförebyggande arbete och hantering av konflikter och pressade situationer.

Arbetsgivaren behöver säkerställa att personalen har den kunskap och de instruktioner som behövs utifrån riskerna i arbetet.

 

Den här utbildningen ger dig praktisk kunskap om trygghet, bemötande, risker och konflikthantering vid persontransporter.

Du får grundläggande kunskap om att uppmärksamma risksituationer, kommunicera lugnt och professionellt och förebygga att situationer eskalerar.

Utbildningen passar framför allt bussförare och andra som arbetar inom kollektivtrafik, skoltrafik och beställningstrafik.

 

Den är också relevant för arbetsledare och arbetsgivare med ansvar för säkerhet.

Utbildningen hjälper arbetsgivare att arbeta förebyggande med trygghet, säkerhet och bemötande samt säkerställa att personalen har rätt kunskap vid persontransporter. 

Nej. Den här fristående onlineutbildningen ger inte YKB-timmar och ersätter inte YKB-fortbildning eller YKB-grundutbildning. Innehållet berör däremot flera ämnesområden inom YKB för persontransporter.

Ja. Efter godkänt slutprov kan du ladda ner ditt personliga intyg direkt. 

Personsäkerhet vid persontransporter – online

495 SEK

(ex. moms)
Köp utbildning

Startdatum: Individuell start

Studieplats

Online

Längd

1-2 timmar

Studieform

Självstudier

Förkunskaper

Inga förkunskaper krävs

Behöver du hjälp?

Vill du veta mer, bolla en lösning för er verksamhet eller saknar du en utbildning i vårt utbud? Fyll i formuläret så hör vi av oss och hjälper dig vidare.

  • Detta fält används för valideringsändamål och ska lämnas oförändrat.

Personsäkerhet vid persontransporter – online

Personsäkerhet – utbildning online 

– För dig som arbetar med persontransporter och vill förebygga risker och skapa tryggare resor för passagerare.

 
Om utbildningen 

Säkerhet vid persontransporter handlar om mer än själva körningen. Som förare möter du människor med olika behov och kan behöva hantera allt från ombordstigning och passagerarflöden till missförstånd, konflikter och pressade situationer.

 

Kursen ger dig praktiska verktyg för att skapa tryggare resor, kommunicera tydligare och känna dig säkrare i mötet med olika passagerare och situationer.

 

Utbildningen är kopplad till delar av YKB delkurs 2 – Persontransporter fortbildning och fungerar som ett komplement för kompetensutveckling och repetition inom persontransport.

 

Utbildningen registreras i ID06 Kompetensdatabas efter godkänd kurs.

 

Vad innebär personsäkerhet vid persontransporter?

Personsäkerhet handlar om att förebygga risker och skapa trygghet för både passagerare och förare. Det omfattar bland annat:

  • bemötande och kommunikation
  • säker ombordstigning och avstigning
  • passagerarnas säkerhet ombord
  • olika passagerarbehov
  • att förebygga och hantera konflikter

 

Hot, konflikter och pressade situationer

I arbetet med persontransporter kan du möta passagerare som är upprörda, stressade eller aggressiva.

I kursen får du grundläggande kunskap om hur du kan uppmärksamma tidiga tecken på konflikt, kommunicera lugnt och tydligt och agera på ett sätt som bidrar till trygghet för både dig och passagerarna.

 

Målgrupp 

Utbildningen är för dig som arbetar med persontransporter och behöver kunskap om trygghet, bemötande, kommunikation och säkerhet.

 

Den passar till exempel:

  • bussförare
  • förare inom kollektivtrafik, skoltrafik och beställningstrafik
  • trafikledare och arbetsledare
  • arbetsgivare med ansvar för säkerhet och kompetensutveckling

 

Utbildningen passar både nya och erfarna förare.

 

Förkunskaper 

Inga förkunskaper krävs. 

 

Längd 

Ca 90 minuter. 

 

Hur går utbildningen i personsäkerhet till? 

 

  • 100 % online. Genomför utbildningen när det passar dig, i din egen takt
  • Tillgång till utbildningen i 30 dagar  
  • Möjlighet att pausa och fortsätta när du vill
  • Fungerar på dator, surfplatta och mobil
  • Tillgänglighetsanpassad – välj att läsa eller lyssna 

 

Efter utbildningen 

Efter kursen har du bättre förutsättningar att förebygga risksituationer, bemöta olika passagerare och bidra till tryggare persontransporter.

 

Efter godkänt slutprov kan du ladda ner ditt personliga intyg direkt. Intyget visar att du har genomfört utbildningen och kan användas som dokumentation över kompetensutveckling i verksamheten.

 

ID06-registrering ingår

Har du ett ID06-kort? Då registrerar vi din utbildning i ID06 Kompetensdatabas utan extra kostnad.

 

Registreringen sker efter genomförd kurs.

 

Du kan gå utbildningen även om du inte har ett ID06-kort.

 

ID06-registrering

 

Arbetsgivarens ansvar för hot och våld

Arbetsgivaren ansvarar för att bedöma risker för hot och våld och ha rutiner och säkerhetsåtgärder som är anpassade efter verksamheten.

Utbildningen kan vara en del av det förebyggande säkerhetsarbetet, men ersätter inte arbetsgivarens riskbedömning eller övriga arbetsmiljöåtgärder.

 

Hur länge gäller utbildningen?

Utbildningen har ingen fast giltighetstid.

 

Kunskaperna kan behöva uppdateras när exempelvis arbetsuppgifter, riskbild eller säkerhetsrutiner förändras, eller när arbetsgivaren bedömer att repetition behövs.

 


 

Köp och betalning 

Du kan betala med faktura, kort eller via Klarna.

När köpet är genomfört skickas en orderbekräftelse till din mejl.


Faktura

  • priset visas exklusive moms
  • för privatpersoner tillkommer 25 % moms
  • fakturan skickas separat


Kortbetalning eller Klarna

  • priset visas inklusive moms (+25%)
  • vid kortbetalning betalar du direkt online
  • vid betalning med Klarna väljer du betalningssätt i kassan

 

 

Läs mer i våra Allmänna Villkor.