Hotel Supervisor
I rollen som Hotel Supervisor får du ett omväxlande arbete med ett spännande helhetsansvar för reception, bokning, konferens och housekeeping på hotellet. En Hotel Supervisor arbetar bland annat med ledarskap, försäljning, ekonomi, arbetsmiljö, hållbarhet och säkerhet på ett hotell. Detta med stöd i digitala verktyg och ett tryggt ledarskap. Personliga egenskaper som krävs för att du ska trivas i rollen är att du är flexibel, tålmodig, lösningsorienterad, tillmötesgående och lyhörd för gästernas önskemål och behov.
Jobbmöjligheter
Senaste åren har besöksnäringen ökat för varje år och när beläggningen på hotell- och konferensanläggningar är höga finns det alltid en stor efterfrågan för personal. För att möta den stora efterfrågan samt digitalisering, krishantering och hållbarhetsfrågor behöver kompetensen i branschen utvecklas, inte minst i de yrkesroller som har ansvar.
Utbildningens distansupplägg
Utbildningen bedrivs både på heltid och deltid (50%) och kan med fördel kombineras med anställning. Det förekommer sex fysiska träffar om du väljer utbildningsort Uppsala eller Dalarna (Falun). Utbildningen är CSN-berättigad och leder till en yrkeshögskoleexamen
Har du frågor om utbildningen? Kontakta eilish.janson@ya.se
I utbildningen ingår följande kurser:
- Ledarskap och organisation, 20 yhp
- Reception, bokning, konferens och housekeeping (Hotel Operations), 20 yhp
- Digital strategi och marknadsföring, 15 yhp
- Lärande i arbete 1 (LIA) – Hotel Operations och Arbetsledning, 60 yhp
- Försäljning och CRM, 20 yhp
- Affärsekonomi, 20 yhp
- Revenue Management, 15 yhp
- Affärskommunikation, 10 yhp
- Arbetsrätt och schemaläggning, 15 yhp
- Strategiskt hållbarhetsarbete och CSR, 15 yhp
- Examensarbete, 15 yhp
Totalt: 225 yhp
Denna utbildning kommer att bedrivas delvis på engelska.
Grundläggande behörighet:
- avlagt en gymnasieexamen i gymnasieskolan eller inom kommunal vuxenutbildning,
- har en svensk eller utländsk utbildning som motsvarar kraven i 1,
- är bosatt i Danmark, Finland, Island eller Norge och där är behörig till motsvarande utbildning, eller
- genom svensk eller utländsk utbildning, praktisk erfarenhet eller på grund av någon annan omständighet har förutsättningar att tillgodogöra sig utbildningen.
Särskilda förkunskaper:
Lägst betyget E/3/G i följande kurser eller motsvarande kunskaper:
- Engelska 6, 100p
- Logi, 100p ELLER Affärsutveckling och ledarskap, 100p
- Service och bemötande 1, 100p ELLER Servicekunskap, 100p
Yrkeserfarenhet: Ingen yrkeserfarenhet krävs.
Reell kompetens: Om du saknar betyg som styrker din behörighet kan du åberopa reell kompetens. Med reell kompetens menas att du har motsvarande kunskaper men har tillägnat dig dem på annat sätt än genom skolan. För att vi ska kunna göra en så rättvis och rättssäker bedömning som möjligt behöver du ladda upp arbetslivsintyg som intygar dina arbetsuppgifter eller fylla i ett formulär för kartläggning. Om du åberopar reell kompetens kan vi komma att bedöma din behörighet genom eventuellt skriftligt, muntligt eller praktiskt test. Ladda ner formuläret nedan.
Så här fungerar distansstudier!
Att studera en utbildning på distans ger dig frihet att själv välja var du vill studera och till stor del också när du vill studera. Lärandet och kommunikationen sker online, men också genom ett antal fysiska träffar per termin. Träffarna kan till exempel innehålla tentamen, föreläsningar, diskussioner, redovisningar, gruppövningar och grupparbeten.
Studieformen innebär stor frihet men också stort ansvar. På de flesta utbildningar sker seminarium med utbildare på fasta tider i realtid via Internet och det sker på dagtid. På samma sätt kan handledning också ske, utöver dessa planerar du själv dina studier. De flesta utbildningarna sker på heltid vilket omfattar ca 40 timmars studier per vecka.
Du behöver själv planera för dina studier och aktivt ta del av den kommunikation som sker digitalt kring uppgifter, schema med mera.
Ditt klassrum
Du behöver ha tillgång till en dator (ej mobil eller platta), fast uppkoppling till Internet samt webbkamera (gärna extern) och headset avsett för din dator (vi rekommenderar USB-headset).
Du kan välja att studera hemma, på kommunernas lärcentrum, på bibliotek eller andra lämpliga miljöer.
Det dagliga arbetet
Utbildningen genomförs via vår lärplattform och via vårt webbaserade seminarieverktyg. Genom dessa får du tillgång till utbildningsmaterial, deltar i diskussioner och seminarier. Både individuella inlämningsuppgifter och grupparbeten förekommer.
Lärande i arbete (LIA)
I utbildningen ingår praktikperioder ”Lärande i arbete” LIA. Dessa kan göras på olika platser i landet, YrkesAkademin kan garantera att du får en plats men vi kan inte garantera att det blir på just din hemort. LIA-platsen måste vara relaterad till yrkesrollen och godkänd av oss.
