Beskrivning
Förkunskaper
Målgrupp
Intyg, certifiering
Vi skapar förtroende hos kunden genom goda relationer och professionellt bemötande och genom att se till att den tjänst som levereras motsvarar kundens förväntningar och ännu hellre överträffar dessa. Detta leder i sin tur till vinster i form av goda kundrelationer, personal som trivs och en omsättning som ökar. I denna utbildning ger vi dig genom teoretiska och praktiska övningar, verktyg att kommunicera och agera förtroendegivande .
Inga särskilda förkunskaper krävs
Utbildningen riktar sig till dig som arbetar inom ett serviceyrke.
Efter avslutad utbildning erhålls utbildningsintyg