Beskrivning
Vi skapar förtroende hos kunden genom goda relationer och professionellt bemötande och genom att se till att den tjänst som levereras motsvarar kundens förväntningar och ännu hellre överträffar dessa. Detta leder i sin tur till vinster i form av goda kundrelationer, personal som trivs och en omsättning som ökar. I denna utbildning ger vi dig genom teoretiska och praktiska övningar, verktyg att kommunicera och agera förtroendegivande .
Förkunskaper
Inga särskilda förkunskaper krävs
Målgrupp
Utbildningen riktar sig till dig som arbetar inom ett serviceyrke.
Intyg, certifiering
Efter avslutad utbildning erhålls utbildningsintyg
