Beskrivning
Vad skiljer egentligen kritik mot feedback? Det är så mycket att kritik tenderar att besvaras med ett försvar, medan feedback tenderar att besvaras med ett ”tack”.
Feedback är med andra ord det i särklass viktigaste verktyget för en chef/ledare. Under denna utbildning får deltagarna såväl praktisk som teoretisk kunskap hur man korrigerar felaktigt beteenden från gruppmedlemmar, men också hur man förstärker och behåller de positiva. Deltagarna får också kunskap i hur man delger sin arbetsgrupp negativa budskap på bästa möjliga sätt.
Ett axplock från utbildningen:
Feedback är med andra ord det i särklass viktigaste verktyget för en chef/ledare. Under denna utbildning får deltagarna såväl praktisk som teoretisk kunskap hur man korrigerar felaktigt beteenden från gruppmedlemmar, men också hur man förstärker och behåller de positiva. Deltagarna får också kunskap i hur man delger sin arbetsgrupp negativa budskap på bästa möjliga sätt.
Ett axplock från utbildningen:
- Kritik
- Mål och vision
- Ramar och befogenheter
- Hot och dess påverkan
- Feedbackarenan
- Publik
- Behov
- Retorik
- Kroppsspråk
- Försvar
- Feedback
- Uppföljning
Förkunskaper
Denna utbildning vänder sig till chefer och arbetsledare som utvecklar andra.
