Framtidens möten innebär både möjligheter och utmaningar och det kommer att krävas ny kunskap och kompetensutveckling för att tillgodose mötesbokaren och deltagarnas nya behov i de digitala mötena. Kursen Digital mötesrådgivning och projektledning syftar till att stärka kompetensen kring hur mötesindustrin (hotell, konferens mm) kan rådge, sälja och leverera framtidens möten.
Utbildningen genomförs digitalt under 3 halvdagar à 3 timmar. Deltagarna förbereder sig inför kursstart genom att se ett inspelat material. I undervisningen varvas teori, reflektion, diskussion, erfarenhetsutbyte samt övningar kring respektive ämne i blocket. Efter utbildningen erhålls ett utbildningsbevis.
Innehåll
Utbildningen omfattar tre halvdagar som är indelad i fyra olika utbildningsblock.
Blocken varvar reflektion, diskussion, erfarenhetsutbyte och övningar.
Block 1: Introduktion, mötens mål och syfte samt olika format på möten
• Introduktion, kursmål, agenda. Deltagarens förväntningar och målsättningar med kursen.
• Mötens mål och syfte, lär känna din kund.
• Terminologi och olika mötesformat, vilket mötesformat är det bästa för syftet med mötet?
Block 2: Att genomföra möten; projektledning, teknikkunskap, metoder, verktyg, checklistor
• Att sälja och förbereda digitala möten.
• Skapa engagemang och interaktivitet i digitala möten.
• Teknikkunskap, metoder, checklista.
• Kommunikation och samtal med kund i det digitala landskapet
Block 3: ”Ta hem och ta betalt för mötet”.
• Affärsmodeller, offert.
• Fortsättning från att sälja och projektleda digitala möten, block 2 ”ta hem affären”.
• Affärsmodeller, betalningsmodell.
• Offert.
Block 4: Sammanfattning, mitt eget lärande, fortsatt arbete och utveckling
• Sammanfattning av kursmoment.
• Varje deltagare förbereder en enklare form av handlingsplan för fortsatt fokus på gästbemötande, värdskap
och försäljning.
• Handlingsplanen bygger på reflektion över eget lärande ifrån kursen.
• Summering och avslut.
För mer information om hur dina personuppgifter hanteras var vänliga se information på Besökskraft - Kompetensutveckling för besöksnäringen (regionvastmanland.se) och fliken ”Jag skall gå en utbildning”
För frågor vänligen kontakta besökskraft@ya.se
