Axplock ur utbildningen:
- Säljprocessen
- Samarbete med en säljare - växelverkan
- Ett affärsmässigt agerande
- Att vara delaktig i verksamhetens intäkter
- Att skapa gillande från kunden
- Att hitta kundens behov
- Argumentera för en produkt eller tjänst
- Prispresentation och rabatter
- Att komma till skott med en uppgörelse
- Merförsäljning och kundservice
- Kundvård
- Konflikthantering